Politique de Confidentialité – Assistant & Mesures d’Audience
Night4CampingCar – Sainte-Marie-la-Mer (Pyrénées-Orientales)
Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données sont collectées par l’assistant (chat) et par nos mesures d’audience, à quelles fins, et comment exercer vos choix et vos droits.
1. Données collectées
1.1. Fonctionnement du chat : vos messages servent uniquement à répondre à vos questions (tarifs, électricité, eau, météo, restaurants, etc.). Ils ne sont pas associés à une identité civile.
1.2. Mesures d’audience (uniquement si vous acceptez) : nous enregistrons des données anonymisées pour améliorer le service :
- page consultée et horodatage,
- navigateur/appareil (ex. Chrome, mobile),
- identifiant technique anonyme stocké localement (localStorage),
- pays approximatif (IP tronquée/anonymisée),
- éventuels messages (également anonymisés) utiles à l’amélioration.
Pas d’IP complète, pas de géolocalisation précise, pas de cookies tiers publicitaires.
2. Base juridique
RGPD – art. 6 : votre consentement pour les mesures d’audience. Sans accord explicite, aucune mesure n’est enregistrée. Vous pouvez accepter, refuser, ou gérer vos préférences à tout moment.
3. Finalité
Amélioration du service : compréhension de la fréquentation, heures de pointe, questions fréquentes, clarté des informations.
Pas de publicité ciblée. Pas de revente de données.
4. Durée de conservation
Les statistiques anonymisées sont conservées dans une Google Sheet interne pour une durée maximale de 12 mois, puis archivées ou supprimées.
5. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez retirer votre consentement, demander une information ou la suppression de données anonymisées si elles vous semblent sensibles. Contact :
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6. Sous-traitants
- Google Apps Script / Google Sheets : hébergement des statistiques anonymisées (conformité Google Workspace).
- OpenAI : génération des réponses du chat en temps réel (pas de ré-entraînement, pas d’usage marketing).
7. Gérer mes préférences
Depuis le widget, cliquez sur 🔒 Confid. pour ouvrir les réglages et activer/désactiver l’analyse anonyme à tout moment.
8. Contact
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